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微信封禁教培工具WeTool “跟谁学”等机构或受波及

摘要: 5月25日晚20点,WeTool 被腾讯封禁,其使用者的微信账号也连带被封。


5月25日晚20点,WeTool 被腾讯封禁,其使用者的微信账号也连带被封。作为一个第三方微信社群运营工具,WeTool所拥有的诸如“群发消息、关键词拉群、机器人回复、群统计”等功能,大大提升了那些需要管理大量用户群的微信运营人员的工作效率。


对于封号行为,微信官方回应:“由于官方政策的调整,也为了防止WeTool被恶意破解和滥用,我们决定从今日起永久停止它的下载以及新用户的接入,同时积极与官方沟通,可以帮助有需求的企业将粉丝和社群的管理逐步迁移到企业微信上。”


WeTool官方客服以及其创始人刘睿泳也陆续对外放出公告,呼吁还在使用WeTool的用户即刻退出软件并且不要再使用,并表示WeTool正在同微信官方沟通,尊重官方的决定,也会妥善处理好后续事宜。而在官网的公告中,WeTool已经宣布永久停止下载以及新用户接入。“由于官方政策的调整,也为了防止WeTool被恶意破解和滥用,我们决定从今日起永久停止它的下载以及新用户的接入,同时积极与官方沟通,可以帮助有需求的企业将粉丝和社群的管理逐步迁移到企业微信上。”


对于外界普遍质疑微信封杀WeTool是为了收割其第三方客户的做法,微信官方表示“微信安全团队每年都在不定期专项处理外挂软件,去年关于外挂打击官方就曾发出过两次公告。”据《资本一线》了解,自2019年来,微信一直在严格治理第三方软件。2019年5月13号发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,2019年6月18日发布《关于打击“微信营销”外挂的公告》,还有封杀虎赞为代表的群控、云控体系的SCRM,2019年7月2日,微信还曾大规模封杀各种微信号﹍﹍


在此次封号事件中有不少教育机构或受到波及。从官网可以看到,WeTool的用户中有不少知名培训机构:例如学而思、新东方、环球网校等是WeTool的客户。潜在付费学生通过扫码加入微信群,由助教老师来安排体验课内容,课程结束后有部分学生或能转化为付费用户。通常一个助教老师要同时管理几十个正在开课的学生群,使用WeTool大量发送信息,和潜在学生保持热度,最终让学生有满意的在线课堂体验,这成为了变现的重要一环。

有媒体指出WeTool被禁封,会对“跟谁学”的商业模式造成极大的挑战。因为WeTool起到了为教育机构以低成本获客的重要作用。“猛兽财经”报道,“大多数在线教育公司目前的亏损,主要是由于获客成本高,而跟谁学之所以能成为少数盈利的公司,主要是抓住了2018年来的微信群运营红利。其业务流主要依靠免费分享资料-扫码入群-要求分享推广链接-持续裂变获客,完成这一业务流很多依靠WeTool。25日晚微博上刷屏的社群运营人员吐槽:“封禁WeTool后,运营将增加80%人工工作量,工作没法做了,准备辞职”。


再看小型教培机构,或许因为其高度分散、体量小等原因受到影响比较小,而且和WeTool功能相近的同类替代产品很多,即便WeTool被封,单靠人工也能运营。反观,那些做知识付费的中小型教培机构会受到比较大的影响。因为这些公司学生体量大,但规模又尚未达到大型教育机构那样有拥有研发自己系统的实力,所以对于WeTool的依赖性更高,所以可能受到的影响更大。


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